Syarat dan Ketentuan

Berlaku efektif mulai Februari 2024.

Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh PT. MAP Aktif Adiperkasa, Tbk. dan Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk pengunjung dan pengguna Skechers.id. Istilah “Kami” merujuk kepada Skechers.id, penyedia situs web ini dan “Anda” sebagai pengguna yang menerima Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini, mohon jangan menggunakan situs web ini.

Kelayakan
 Sebagai pengguna dan untuk melakukan pemesanan di Skechers.id, Anda harus berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun. Jika Anda berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun, Anda hanya boleh melakukan pemesanan di Skechers.id dengan persetujuan dan keterlibatan orang tua atau wali Anda. Jika Anda tidak memiliki persetujuan dan keterlibatan dari orang tua atau wali Anda, Anda harus berhenti menggunakan situs ini.

Kebijakan Privasi
Anda setuju bahwa semua informasi dan data pribadi yang diberikan kepada Skechers.id melalui situs web, email, telepon, atau bentuk komunikasi lainnya adalah milik Anda sepenuhnya dan bukan diperoleh dari informasi pribadi milik pihak ketiga tanpa izin hukum. Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi kami dan menyetujui semua ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberi kami izin untuk mengumpulkan, memproses, menganalisis, menyimpan, mengungkapkan, mentransfer, dan menghapus informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Silakan kunjungi Kebijakan Privasi untuk mengakses Kebijakan Privasi kami yang terbaru.

Lisensi dan Akses ke Situs Web
Skechers.id dan semua konten yang disediakan di situs web adalah milik PT. MAP Aktif Adiperkasa, Tbk. dan pemberi lisensi atau penyedia kontennya, dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum Republik Indonesia serta peraturan dan ketentuan domestik dan asing lainnya yang berlaku. Skechers.id memberi Anda lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Skechers.id untuk keperluan pribadi. Kecuali dinyatakan lain, Anda diizinkan untuk mengakses, menyalin, mengunduh, dan mencetak konten yang disediakan di situs web untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, selama Anda tidak mengubah atau menghapus hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan apa pun dalam konten tersebut. Skechers.id dan pemberi lisensi atau penyedia kontennya berhak atas semua konten yang disediakan di situs web, termasuk hak kekayaan intelektual, dan menyediakan konten ini dengan lisensi yang dapat dicabut kapan saja sesuai dengan ketentuan Skechers.id.

Larangan
Skechers.id secara tegas melarang segala bentuk penyalahgunaan konten yang disediakan di situs web, termasuk, tetapi tidak terbatas pada: pengunduhan, penyalinan, atau penggunaan konten lainnya untuk bersaing dengan Skechers.id atau untuk menguntungkan vendor lain atau pihak ketiga; semua caching dan penautan yang tidak sah ke situs web atau pembingkaian ilegal konten yang tersedia di situs web; semua perubahan, distribusi, penyebaran, pelaksanaan, siaran, publikasi, pengunggahan, perizinan, manipulasi, transfer atau penjualan, atau pembuatan karya turunan, dari semua konten, produk atau layanan yang tersedia di situs web yang tidak Anda miliki hak untuk menggunakannya. Semua pengunggahan, transmisi atau penyebaran materi yang mengandung virus perangkat lunak atau kode komputer, file atau program yang dirancang untuk mengganggu, mencampuri atau membatasi penggunaan komputer; penggunaan perangkat keras atau perangkat lunak untuk mencegat, atau mengekstrak informasi (misalnya, data sistem atau informasi pribadi) dari situs web, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penggunaan scraping atau metode ekstraksi data apa pun, robot, spider, atau alat serupa; atau tindakan apa pun yang memaksa atau dapat memaksa kelebihan beban atau penggunaan yang tidak wajar atau tidak proporsional atau kerusakan yang mengganggu pengoperasian infrastruktur Skechers.id dilarang.

Skechers.id berhak untuk menolak atau membatalkan keanggotaan, melarang pihak mana pun mengakses situs web, melarang penggunaan situs web karena alasan apa pun, dan membatasi atau melarang Anda mengakses situs web kapan saja tanpa pemberitahuan. Skechers.id tidak menjamin atau mengklaim bahwa konten apa pun yang digunakan di situs web tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun yang tidak berafiliasi dengan Skechers.id. Penghentian akses atau penggunaan tidak akan mengesampingkan atau memengaruhi hak atau ganti rugi lain dari Skechers.id, berdasarkan hukum atau keadilan.

SYARAT PENJUALAN

Informasi Produk

  1. Semua materi dan informasi yang berkaitan dengan produk yang ditampilkan oleh Skechers.id dimaksudkan untuk digunakan hanya untuk tujuan pendidikan atau informasi pribadi.
  2. Pernyataan produk tidak dimaksudkan untuk mengobati, menyembuhkan, meningkatkan, mendukung, atau mencegah kondisi kesehatan, olahraga, dan/atau kebugaran apa pun. Referensi terhadap produk, layanan, proses, atau informasi lain apa pun berdasarkan nama dagang, merek dagang, produsen, pemasok, atau lainnya tidak merupakan atau menyiratkan dukungan, sponsor, atau rekomendasi dari Skechers.id. Klaim atau deskripsi produk di Skechers.id telah diberikan kepada kami oleh pemilik merek terkait atau berdasarkan ulasan pelanggan dan Skechers.id belum memverifikasi klaim atau deskripsi tersebut secara independen.
  3. Semua produk harus digunakan sesuai dengan petunjuk, tindakan pencegahan, dan panduan yang tertera.
  4. Penggunaan situs web kami tidak dimaksudkan sebagai pengganti nasihat kesehatan, olahraga, dan/atau kebugaran profesional; Skechers.id hanyalah toko online untuk produk olahraga, kebugaran, dan gaya hidup. Harap berkonsultasi dengan profesional kesehatan, olahraga, dan/atau kebugaran Anda sendiri mengenai penggunaan produk atau informasi apa pun yang diterima dari Skechers.id sebelum menggunakan atau mengandalkannya. Profesional kesehatan, olahraga, dan/atau kebugaran Anda harus menjawab semua pertanyaan, kekhawatiran, dan keputusan terkait kesehatan, olahraga, dan/atau kebugaran mengenai kemungkinan penanganan kondisi kesehatan, olahraga, dan/atau kebugaran apa pun.
  5. Skechers.id tidak memberikan atau bermaksud memberikan jawaban atas pertanyaan yang berkaitan dengan kesehatan, olahraga, dan/atau kebugaran, dan Skechers.id tidak menggantikan peran profesional kesehatan, olahraga, dan/atau kebugaran mana pun. Skechers.id tidak menyatakan dirinya sebagai profesional kesehatan, olahraga, dan/atau kebugaran, dan hal ini juga tidak tersirat.
  6. Gambar produk seperti yang terlihat di Skechers.id mungkin sedikit berbeda dari produk sebenarnya yang Anda terima. Mungkin ada perbedaan ukuran 1-2 cm tergantung pada proses pengembangan dan pembuatan. Warna sebenarnya juga dapat bervariasi. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa setiap monitor komputer memiliki kemampuan yang berbeda untuk menampilkan warna, sehingga kami tidak dapat menjamin bahwa warna yang Anda lihat secara akurat menggambarkan warna sebenarnya dari produk tersebut.
  7. Meskipun kami melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa semua detail, deskripsi, dan harga yang muncul di Skechers.id akurat, kami tidak menjamin bahwa deskripsi, warna, informasi, harga, promosi, atau konten lain yang tersedia di situs web tersebut akurat, terkini, atau bebas dari kesalahan. Skechers.id dapat memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian apa pun dan mengubah atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan jika ada informasi di situs web yang tidak akurat kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk setelah Anda mengirimkan pesanan Anda.

Melakukan Pemesanan

  1. Untuk melakukan pemesanan, Anda harus mengirimkan informasi yang akurat dan benar kepada kami. Anda juga harus selalu memperbarui informasi Anda dengan memberi tahu kami jika ada perubahan.
  2. Untuk melakukan pemesanan, Anda perlu mengikuti proses belanja online di Skechers.id. Setelah itu, Anda akan menerima konfirmasi pesanan/faktur yang berfungsi sebagai bukti penerimaan pesanan Anda.
  3. Meskipun kami berupaya sebaik mungkin untuk memastikan bahwa semua detail, deskripsi, dan harga yang tertera di Skechers.id akurat, mungkin ada beberapa kasus di mana kesalahan dapat terjadi. Jika kami menemukan kesalahan pada harga produk yang telah Anda pesan, kami akan memberi tahu Anda dan memberi Anda pilihan untuk mengkonfirmasi ulang pesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, kami akan menganggap pesanan tersebut dibatalkan. Jika Anda membatalkan pesanan Anda sebelum kami mengirimkannya kepada Anda dan Anda telah membayar pesanan Anda, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.
  4. Kami tidak berkewajiban untuk memenuhi pesanan Anda jika harga yang tertera di Skechers.id tidak benar.
  5. Untuk meminimalkan risiko akses tidak sah, kami mengenkripsi data kartu Anda. Setelah kami menerima pesanan Anda, kami akan meminta pra-otorisasi pada kartu Anda untuk memastikan dana yang cukup tersedia untuk menyelesaikan transaksi. Pesanan tidak akan dikonfirmasi sampai pemeriksaan pra-otorisasi ini selesai. Kartu Anda akan didebet setelah kami mengirimkan konfirmasi pesanan kepada Anda. Kartu tunduk pada pemeriksaan validasi dan otorisasi oleh penerbit kartu. Jika kami tidak menerima otorisasi yang diperlukan, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman.
  6. Setelah pembayaran disetujui, dengan mengklik tombol “Tempatkan Pesanan”, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah meninjau pesanan Anda (warna produk, ukuran, kuantitas (jika relevan)), bahwa kartu tersebut milik Anda dan bahwa Anda memiliki dana atau fasilitas kredit yang cukup untuk menutupi biaya pesanan Anda.
  7. Kami berhak untuk menarik produk apa pun dari Skechers.id kapan saja dan/atau menghapus atau mengedit materi atau konten apa pun di Skechers.id. Kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk selalu memproses semua pesanan, tetapi mungkin ada keadaan luar biasa di mana kami perlu menolak untuk memproses pesanan setelah kami mengirimkan konfirmasi pesanan/faktur kepada Anda, yang mana kami berhak untuk melakukannya kapan saja, atas kebijakan kami sendiri.
  8. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga lainnya karena alasan penarikan produk apa pun dari Skechers.id, baik produk tersebut telah terjual atau belum, penghapusan atau pengeditan materi atau konten apa pun di Skechers.id, atau penolakan untuk memproses atau menerima pesanan.
  9. Metode Pembayaran
    Skechers.id menyediakan beberapa metode pembayaran untuk memudahkan pengalaman berbelanja Anda. Metode pembayaran yang tersedia adalah:
    • Transfer Bank – Akun Virtual
      Transfer Bank (Konfirmasi Otomatis) atau Akun Virtual (VA) adalah metode transfer bank yang menggunakan nomor akun virtual unik yang akan diterbitkan setelah Anda menyelesaikan proses transaksi. Nomor tersebut akan berbeda untuk setiap pesanan.
      Keunggulan menggunakan akun virtual:
      • Mudah & praktis – Konfirmasi otomatis oleh sistem, dan pesanan akan diproses segera setelah pembayaran selesai.
      • Pastikan untuk melakukan pembayaran dalam waktu 24 jam sejak konfirmasi pesanan untuk menghindari pembatalan otomatis oleh sistem kami.
    • Kartu kredit
      Anda dapat menggunakan kartu kredit Mastercard, Visa, dan JCB Anda untuk pembayaran. Anda perlu memasukkan detail kartu Anda di halaman Checkout. Data yang perlu Anda masukkan adalah:
      • Nomor kartu terdiri dari 16 digit.
      • Tanggal kedaluwarsa kartu.
      • Nomor CVV: 3 digit angka rahasia di bagian belakang kartu.
      Catatan: Pesanan yang menggunakan nama berbeda dari yang tertera pada kartu akan dibatalkan oleh sistem sebagai mekanisme pencegahan penipuan.
    • Atome (Cicilan tanpa Kartu Kredit)
      Atome adalah aplikasi layanan pembayaran yang memudahkan Anda berbelanja secara cicilan tanpa kartu kredit.
      Syarat dan Ketentuan:
      • Atome tersedia sebagai pilihan pembayaran jika Anda adalah warga negara Indonesia, memiliki e-KTP, dan berusia antara 18-65 tahun.
      • Atome tersedia untuk semua produk di toko, online, dan di aplikasi.
      • Transaksi minimum adalah Rp 100.000.
      • Untuk informasi lebih lanjut tentang Atome, silakan klik di sini. Di Sini
    • Kredivo (Cicilan tanpa Kartu Kredit)
    • QRIS Pay

Pengiriman

  1. Kami bertujuan untuk mengirimkan produk kepada Anda di tempat pengiriman yang tertera dalam pesanan Anda.
  2. Kami akan berusaha memberi tahu Anda jika terjadi keterlambatan pengiriman, tetapi, sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, tagihan, atau pengeluaran apa pun yang timbul akibat keterlambatan pengiriman.
  3. Kami mengirimkan produk dalam kemasan standar kami. Anda memahami bahwa produk tersebut standar dan tidak dibuat khusus untuk memenuhi persyaratan tertentu yang mungkin Anda miliki.
  4. KLIK dan AMBIL
    Sekarang Skecher.id memungkinkan Anda untuk memilih layanan CLICK and COLLECT, di mana Anda dapat berbelanja di situs web kami dan mengambil produk di toko pilihan Anda.
    Panduan tentang KLIK dan AMBIL:
    • Anda dapat memilih layanan KLIK dan AMBIL selama proses detail pengiriman, di mana Anda perlu memilih toko tempat Anda ingin mengambil pesanan Anda.
    • Kami akan mengirimkan kode pengambilan pesanan Anda melalui SMS ke nomor ponsel yang terdaftar setelah pesanan Anda siap diambil.
    • Anda hanya dapat mengambil produk setelah menerima kode pengambilan melalui SMS. Tunjukkan kode tersebut kepada Kasir kami untuk menyelesaikan proses. Jika Anda kehilangan kode pengambilan, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami dan kami dapat membantu Anda mengirimkannya kembali.
    • Metode KLIK dan AMBIL hanya dapat dipilih jika semua produk tersedia di satu lokasi tunggal.

Kebijakan Pengembalian

Kriteria

  1. Produk yang dibeli dengan harga penuh dan dengan diskon maksimal 30%. Kami tidak menerima pengembalian produk yang telah dibeli dengan diskon lebih dari 30% selama periode promosi.
  2. Produk harus belum pernah digunakan dan masih dalam kondisi asli, lengkap dengan label yang masih terpasang pada produk dan tanpa kerusakan.
  3. Produk tidak boleh bernoda, jahitannya rusak, kancingnya hilang, benangnya terlepas, atau kondisi lain yang menyebabkan produk tersebut dianggap cacat atau rusak.
  4. Produk harus memiliki kotak dan kemasan mereknya dalam kondisi asli. Kotak dan kemasan tidak boleh rusak atau penyok, tidak ditempel dengan bahan perekat apa pun, dan lengkap dengan barang-barang lain dari kemasan asli seperti kardus, gantungan baju, stiker, pita, tali, kantong plastik, plastik, dan benda-benda lainnya.
  5. Permintaan pengembalian produk harus dilakukan dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak pesanan diterima. Produk yang dikembalikan harus diterima di lokasi yang telah ditentukan paling lambat 7 (tujuh) hari setelah tanggal pengembalian disetujui oleh Skechers.id.
  6. Saat mengembalikan produk, harap gunakan kotak luar/kemasan seperti yang kami kirimkan dan bungkus kemasan produk dengan pembungkus yang kuat serta tempelkan stiker “RAPUH” pada kiriman untuk mencegah kerusakan pada kotak asli selama pengiriman. Kami tidak menerima pengembalian dalam bentuk apa pun jika terdapat kerusakan pada produk dan kemasan/kotak produk.
  7. Proses pengembalian dana memakan waktu 7 (tujuh) hingga 14 (empat belas) hari kerja. Waktu tersebut dapat bervariasi tergantung pada metode pengembalian dana. Pengembalian dana akan dilakukan segera setelah kami menerima produk yang dikembalikan dan sesuai dengan metode pembayaran awal yang Anda pilih saat pembelian. Kami tidak mengembalikan biaya pengiriman produk yang dikembalikan.
  8. Silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami melalui email ke connect@skechers.id atau melalui WhatsApp ke Nomor telepon 081574304420 untuk mengirimkan permintaan pengembalian.

Kebijakan Penukaran

Kriteria

  1. Penukaran berlaku untuk produk yang memenuhi kriteria berikut:

1.1 Ukuran tidak sesuai

  • Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan pelanggan: misalnya, pelanggan memesan ukuran 30, tetapi menerima ukuran 32.
  • Terdapat perbedaan ukuran antara produk fisik dan kemasan/kotak.
  • Perbedaan ukuran antara produk kiri dan kanan (misalnya, sepatu, sandal).
  • Produk yang diterima memiliki sisi yang sama (kedua sepatu/sandal sama-sama sisi kanan atau kiri).

1.2 Warna tidak sesuai

  • Warna produk tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk: misalnya, pelanggan memesan sepatu biru, tetapi menerima sepatu merah.

1.3 Kerusakan/Cacat

  • Warna produk: Pudar atau berbeda warna.
  • Bahan produk: Kulit terkelupas, bahan robek, jahitan atau rajutan longgar, bagian yang bernoda atau berubah bentuk, bahan sobek atau berlubang.
  • Bagian produk: Kancing longgar, ritsleting rusak, bagian/komponen hilang, pegangan patah, tidak dapat dipompa (untuk bola).
  1. Permintaan untuk menukar produk dengan ukuran, warna, atau tipe/model lain tidak diperbolehkan. Namun, Anda dapat mengembalikan produk Anda untuk mendapatkan pengembalian dana penuh (dengan syarat produk yang ditukar memenuhi kriteria) dan melakukan pemesanan baru. Penukaran produk hanya dapat dilakukan dengan produk yang sama (SKU yang sama, ukuran yang sama, warna yang sama, dll.).
  2. Permintaan penukaran produk harus dilakukan dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak pesanan diterima. Produk yang ditukar harus diterima di lokasi yang telah ditentukan paling lambat 7 (tujuh) hari setelah tanggal penukaran disetujui oleh Skechers.id.
  3. Saat menukar produk, harap gunakan kemasan/kotak luar seperti yang kami kirimkan dan bungkus kemasan produk dengan pembungkus yang kuat serta tempelkan stiker “RAPUH” pada kiriman untuk menghindari kerusakan pada kotak asli selama pengiriman. Kami tidak menerima penukaran dalam bentuk apa pun jika terdapat kerusakan pada produk dan kemasan/kotak produk.
  4. Silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami melalui email ke hubungi connect@skechers.id atau melalui WhatsApp ke Nomor telepon 081574304420 untuk mengirimkan permintaan pertukaran.

 Pembebasan

  1. Kami tidak menerima permintaan penukaran berdasarkan perbedaan warna antara produk fisik yang diterima dan foto produk yang disebabkan oleh efek pencahayaan atau layar komputer.
  2. Kami tidak menerima permintaan penukaran barang karena kesalahan pembelian atau perubahan pikiran setelah pembelian. Kami sangat menyarankan Anda untuk memeriksa keranjang belanja sebelum menyelesaikan pesanan.
  3. Permintaan penukaran tidak berlaku untuk pakaian renang, bra olahraga, pakaian olahraga, celana ketat (termasuk celana ketat/legging, celana kompresi, celana pendek bersepeda), kaus kaki, peralatan kebugaran, aksesori olahraga (termasuk topi), dan produk atau merek lain dengan Syarat dan Ketentuan khusus yang telah dinyatakan dengan jelas dalam deskripsi.

Produk Rusak

  1. Semua deskripsi produk, informasi, dan materi yang diposting di Skechers.id disediakan 'apa adanya' dan tanpa jaminan tersurat, tersirat, atau lainnya yang timbul dengan cara apa pun.
  2. Jika produk yang Anda terima rusak, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami dan berikan nomor pesanan Anda, nama dan alamat, detail produk, alasan pengembalian, dan informasi tentang permintaan pengembalian dana atau penukaran.
  3. Setelah menerima produk yang rusak, kami akan memeriksanya dan memberi tahu Anda tentang status pengembalian dana atau penukaran (jika ada).
  4. Skechers.id berhak menolak memproses penukaran. Namun, kami dapat menawarkan pengembalian dana sebagai solusi pengganti.
  5. Apabila produk yang dikembalikan tidak rusak, kami berhak untuk tidak menukar atau mengembalikan uang produk tersebut.
  6. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan penukaran, silakan lihat Kebijakan Pengembalian kami.

POIN MAPCLUB

POIN MAPCLUB YANG DIPEROLEH

  1. Poin MAPCLUB hanya akan diperoleh untuk pesanan yang berhasil dikirim.
  2. Poin akan diperoleh berdasarkan nilai transaksi penuh yang dibayarkan setelah dikurangi PPN.
  3. Jika suatu produk dikembalikan, Poin MAPCLUB yang diperoleh akan dibatalkan untuk setiap produk yang dikembalikan.
  4. Apabila suatu produk dan akun MAPCLUB Anda mengalami saldo negatif setelah membalikkan poin yang diperoleh, MAPCLUB berhak untuk menghubungi Anda untuk membayar jumlah poin yang setara dengan saldo negatif tersebut dan/atau menangguhkan/membatalkan keanggotaan Anda.
  5. Poin MAPCLUB akan dikreditkan 30 (tiga puluh) hari setelah produk dikirimkan.
  6. Silakan klik Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang MAPCLUB.

POIN MAPCLUB TERBAKAR

  1. Untuk setiap pesanan yang dibatalkan, Poin MAPCLUB akan otomatis dibatalkan, atau jumlah yang dihitung secara proporsional jika terjadi pembatalan sebagian.
  2. Setelah pengembalian disetujui, poin yang ditukarkan pada transaksi akan dikembalikan dalam 7 (tujuh) hari secara proporsional.

Penafian
Kecuali dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau oleh hukum yang berlaku, Skechers.id tidak membuat pernyataan, representasi, jaminan, atau garansi apa pun, dan tidak menawarkan ketentuan lain, baik tersurat maupun tersirat, tentang hal apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada, kelayakan jual, kesesuaian, kecocokan untuk penggunaan atau tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran keanggotaan Skechers.id, untuk semua konten dan semua produk atau layanan yang tersedia melalui Skechers.id serta jaminan tersirat dari suatu rangkaian kinerja atau transaksi. Di beberapa wilayah, hukum tidak mengizinkan penafian jaminan, sehingga penafian di atas dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum.

Anda dapat menggunakan situs web ini dengan risiko Anda sendiri. Kami berhak untuk membatasi atau mencabut akses Anda ke seluruh situs web, atau beberapa fitur, atau beberapa bagian, kapan saja. Skechers.id tidak menjamin bahwa tidak akan ada gangguan saat mengakses situs web; bahwa situs web tersebut aman; atau bebas dari virus; atau keakuratan, kebenaran, ketepatan waktu, manfaat, keandalan, kelengkapan, dan ketepatan informasi yang diberikan oleh situs web. Jika Anda mengunduh konten dari situs web ini, pastikan itu adalah keputusan Anda sendiri dan Anda memahami risikonya. Anda bertanggung jawab atas segala kerusakan pada sistem komputer Anda atau kehilangan data yang disebabkan oleh konten yang diunduh.

Tanggung Jawab Terbatas
Para penyedia produk dan layanan yang tersedia di Skechers.id adalah kontraktor independen dan bukan agen atau karyawan Skechers.id. Skechers.id tidak bertanggung jawab atas tindakan, kesalahan, kelalaian, pengabaian, pernyataan, representasi, jaminan, pelanggaran, atau penyimpangan apa pun dari para penyedia ini, atau cedera pribadi, kematian, kerusakan properti, atau kerusakan lainnya, atau biaya apa pun yang diakibatkannya.

Anda sepenuhnya memahami, mengakui, dan menyetujui bahwa Anda memikul tanggung jawab penuh atas penggunaan situs web ini dan/atau keanggotaan Skechers.id, komunikasi dengan pihak ketiga mana pun, serta pembelian dan penggunaan produk dan layanan yang tersedia dari Skechers.id. Anda sepenuhnya memahami, mengakui, dan menyetujui bahwa semua informasi yang Anda kirim atau terima selama keanggotaan dan/atau penggunaan situs web ini tidak sepenuhnya aman dan dapat dicegat oleh pihak yang tidak berwenang. Anda sepenuhnya memahami, mengakui, dan menyetujui bahwa Anda memikul tanggung jawab penuh atas konsekuensi dan risiko penggunaan situs web ini, yang disediakan secara gratis.

Anda sepenuhnya memahami, mengakui, dan menyetujui bahwa, sejauh diizinkan oleh hukum, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, perlindungan hak konsumen, Skechers.id atau pemberi lisensi, distributor, atau penyedia konten pihak ketiga tidak memikul tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas kerugian konsekuensial atau kerugian lainnya yang disebabkan oleh atau terkait dengan:

  1. Situs web ini, atau situs web atau sumber daya lain yang telah Anda akses melalui tautan dari situs web ini,
  2. Segala tindakan yang kami ambil atau tidak ambil, sebagai akibat dari komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami,
  3. Keanggotaan Anda di Skechers.id, termasuk penghentian atau pembatalan hal-hal seperti, tetapi tidak terbatas pada, keanggotaan Anda dan program kredit referensi apa pun,
  4. Segala produk atau layanan yang tersedia atau dibeli dari situs web ini, termasuk segala kerugian, kerusakan, atau cedera yang timbul dari penggunaan produk atau layanan tersebut,
  5. Segala keterlambatan dan/atau ketidakmampuan untuk menggunakan situs web ini atau informasi, produk, dan layanan apa pun yang tersedia dari situs web ini,
  6. Segala bentuk modifikasi, penghapusan, atau penghilangan konten yang dikirimkan atau diposting ke situs web ini,
  7. Segala penggunaan situs web ini, baik berdasarkan kontrak, kesalahan, tanggung jawab hukum, atau cara lain apa pun, bahkan jika Skechers.id telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian apa pun, merupakan tanggung jawab pengguna sepenuhnya untuk mengevaluasi keakuratan, kelengkapan, atau kegunaan dari setiap pendapat, saran, usulan, atau konten lain apa pun yang tersedia melalui situs web ini atau situs yang tertaut atau sumber daya terkait lainnya.

Penafian ini berlaku, tanpa batasan, untuk setiap kerusakan atau cedera yang timbul dari kegagalan kinerja, kesalahan, kelalaian, gangguan, penghapusan, cacat, keterlambatan operasi atau transmisi, virus komputer, kerusakan file, kegagalan komunikasi, gangguan sistem atau sistem, kehilangan atau pencurian pribadi, penghancuran, akses ilegal atau tidak sah, modifikasi, penggunaan data, dan semua bentuk kerugian. Anda secara khusus mengakui dan menyetujui bahwa Skechers.id, atau pemberi lisensi, distributor, atau penyedia konten pihak ketiga tidak akan bertanggung jawab atas perilaku yang memfitnah, menyinggung, atau ilegal dari setiap pengguna situs web ini. Anda dan Skechers.id setuju bahwa penyebab tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan situs web ini harus dimulai dalam waktu 1 (satu) tahun setelah penyebab tindakan terjadi, atau penyebab tindakan tersebut akan dilarang secara permanen. Karena yurisdiksi tertentu tidak mengizinkan pembatasan pada jangka waktu garansi tersirat, pengecualian, atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan sebagai akibat dari suatu insiden, semua atau sebagian dari pembatasan di atas dapat dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum.

Ganti Rugi dan Pelepasan Tanggung Jawab
 Anda wajib mengganti kerugian dan membebaskan Skechers.id dari dan terhadap setiap dan semua denda, penalti, kewajiban, kerugian, dan bentuk kerusakan lainnya dalam bentuk apa pun, termasuk biaya pengacara dan ahli yang dikeluarkan oleh Skechers.id dan pihak-pihak terkait, dan wajib membela Skechers.id dan pihak-pihak terkait terhadap setiap dan semua klaim yang timbul dari:

  1. Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan,
  2. Perilaku buruk Anda atau tindakan penipuan atau kelalaian, atau
  3. Pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga mana pun

Skechers.id akan mengendalikan pembelaan atas klaim apa pun yang mungkin berlaku untuk ganti rugi ini, dan dalam keadaan apa pun, Anda tidak boleh menyelesaikan klaim apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Skechers.id.

Manajemen Pengaduan
Skechers.id sangat menghargai kepuasan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami pada waktu yang ditentukan menggunakan detail kontak yang tertera di sini. Informasi Kontak Kami . Kami akan berusaha mengatasi kekhawatiran Anda dan akan menghubungi Anda setelah menerima pertanyaan atau keluhan yang relevan. Jika terjadi keluhan, akan sangat membantu jika Anda dapat menjelaskan pokok keluhan Anda seakurat mungkin dan, jika berlaku; kirimkan kepada kami salinan pesanan atau nomor pesanan yang dikirimkan kepada Anda dalam email konfirmasi pesanan.

Layanan Pengaduan Konsumen
 Jika ada pelanggan yang memiliki keluhan yang ingin disampaikan kepada pihak berwenang, Kementerian Perdagangan Republik Indonesia menyediakan layanan pengaduan sebagai berikut:
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tata Tertib Perdagangan, Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
WhatsApp: 0853-1111-1010
Email: contact.us@kemendag.go.id

Komunikasi Elektronik
 Saat Anda menggunakan situs web atau mengirim email ke Skechers.id, Anda berkomunikasi dengan Skechers.id secara elektronik. Anda setuju bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan cara komunikasi lainnya yang dikirimkan kepada Anda secara elektronik sah secara hukum sebagai komunikasi tertulis. Semua pemberitahuan dari Skechers.id dianggap telah terkirim dan diterima oleh Anda ketika dikirim ke alamat email yang Anda berikan kepada Skechers.id.

Akses Situs Web yang Dilindungi Kata Sandi
Akses ke bagian situs web yang dilindungi kata sandi hanya terbatas pada pengguna yang berwenang. Anda bertanggung jawab untuk melindungi detail login Anda, termasuk kata sandi Anda. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab atas semua pernyataan yang dibuat, dan atas tindakan dan kelalaian yang terjadi melalui penggunaan detail login Anda. Jika Anda memiliki alasan untuk mencurigai detail login Anda telah disalahgunakan atau dicuri, harap segera beri tahu Skechers.id. Skechers.id akan menganggap bahwa setiap komunikasi yang kami terima dari email Anda atau alat komunikasi lain yang terkait dengan Anda atau akun login Anda di situs web, telah dilakukan oleh Anda kecuali kami menerima pemberitahuan yang menyatakan sebaliknya.

Merek Dagang dan Hak Cipta
Merek dagang, logo, dan merek layanan (merek) yang ditampilkan di situs web adalah milik Skechers.id, atau pemberi lisensi atau penyedia kontennya, atau pihak lain. Anda dan siapa pun yang bertindak atas nama Anda dilarang menggunakan merek tersebut untuk tujuan apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penggunaan sebagai meta tag di situs web lain tanpa izin tertulis dari Skechers.id atau pihak ketiga lain yang mungkin memiliki merek tersebut. Anda tidak boleh menggunakan teknik atau teknologi framing untuk menyertakan konten apa pun di situs web tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Skechers.id. Lebih lanjut, Anda tidak dapat memanfaatkan konten situs web dalam meta tag atau dengan menggunakan teknik "teks tersembunyi" tanpa persetujuan tertulis dari Skechers.id. Semua dan setiap konten, termasuk program perangkat lunak, yang tersedia di atau melalui situs ini dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum serta peraturan lain yang berlaku di Republik Indonesia dan negara lain.

Klaim Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual
Skechers.id menghormati hak kekayaan intelektual orang lain, dan kami meminta pengguna kami untuk melakukan hal yang sama. Dengan ini Anda diberitahu bahwa Skechers.id telah mengadopsi dan menerapkan kebijakan untuk menghentikan akun pengguna, dalam keadaan yang sesuai, yang melakukan pelanggaran hak cipta. Skechers.id dapat, dalam keadaan tertentu dan atas kebijakannya sendiri, menonaktifkan dan/atau menghentikan akun Anda dan/atau keanggotaan pengguna yang mungkin melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

Keberlanjutan Ketentuan Setelah Perjanjian Berakhir
 Selama tidak bertentangan dengan ketentuan apa pun yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini, atau prinsip hukum umum yang berlaku, setiap ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini akan terus membebankan kewajiban kepada pihak mana pun setelah berakhirnya Syarat dan Ketentuan ini.

Keadaan Kahar
 Skechers.id dibebaskan dari kewajiban untuk memenuhi Syarat dan Ketentuan ini, sebagian atau seluruhnya, sebagai akibat dari suatu peristiwa atau serangkaian peristiwa yang disebabkan oleh:

  • Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, kondisi cuaca lainnya atau bencana alam.
  • Tindakan perang, terorisme, pemberontakan, kerusuhan, gangguan sipil atau pemberontakan.
  • Karantina atau embargo
  • Pemogokan
  • Epidemi
  • Ketidakmungkinan menggunakan kereta api, pengiriman barang melalui pesawat terbang, transportasi darat atau alat transportasi umum atau pribadi lainnya.
  • Ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta, atau
  • Penyebab lain di luar kendali Skechers.id

Jika hal tersebut terjadi, dan Skechers.id mungkin untuk sementara tidak dapat mengirimkan produk yang telah Anda beli, Anda akan diberikan pilihan untuk menunda pengiriman atau membatalkan pembelian dan menerima pengembalian dana.

Pengecualian
 Kegagalan atau keterlambatan dari pihak kami atau Anda dalam melaksanakan hak apa pun berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak tersebut atau meluas ke atau memengaruhi peristiwa lain atau selanjutnya atau mengurangi hak atau upaya hukum apa pun terkait hal tersebut atau dengan cara apa pun mengubah atau mengurangi hak kami atau hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.

Penugasan
Anda tidak diperbolehkan mengalihkan Syarat dan Ketentuan ini (atau hak, manfaat, atau kewajiban apa pun) baik berdasarkan hukum maupun cara lain, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Skechers.id, yang dapat ditolak atas kebijakan Skechers.id. Setiap upaya pengalihan yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini akan batal demi hukum. Skechers.id dapat mengalihkan Syarat dan Ketentuan ini, secara keseluruhan atau sebagian, kepada pihak ketiga mana pun atas kebijakannya sendiri.

Klausul keterpisahan
 Jika ada klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini yang menjadi atau dinyatakan oleh pengadilan yang berwenang sebagai tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketidakvalidan atau ketidakberlakuan tersebut sama sekali tidak akan memengaruhi klausul lain atau bagian dari klausul mana pun. Semuanya akan tetap berlaku sepenuhnya, selama Syarat dan Ketentuan ini dapat terus berlaku tanpa adanya ketentuan yang tidak dapat diberlakukan tersebut.

Modifikasi dan Perubahan
Anda mengakui dan menyetujui bahwa Skechers.id, sesuai dengan kebijakannya sendiri, dapat mengubah, menambah, atau menghapus sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja dan dengan cara apa pun dengan memposting Syarat dan Ketentuan yang telah direvisi ke situs web. Anda tidak boleh mengubah atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini dalam keadaan apa pun. Anda bertanggung jawab untuk secara berkala memeriksa setiap perubahan yang kami buat pada Syarat dan Ketentuan ini. Karena Anda terus menggunakan situs ini setelah perubahan apa pun pada Syarat dan Ketentuan dilakukan, hal itu menunjukkan bahwa Anda telah menerima perubahan tersebut.

Hukum yang Berlaku
 Syarat dan Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Baik Skechers.id maupun Anda sebagai pengguna/pelanggan dengan ini setuju untuk tunduk pada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan Indonesia. Semua transaksi, korespondensi, dan kontak antara Skechers.id dan Anda sebagai pengguna/pelanggan akan dilakukan atau dilaksanakan dalam bahasa Indonesia.

Layanan Pengaduan Konsumen

PT MAP AKTIF ADIPERKASA Tbk
WhatsApp: 0815 7430 4420
Email : connect@skechers.id

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen Dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan Republik Indonesia

WhatsApp : 0853 1111 1010

 

Pembaruan terakhir per Februari 2024.